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BLOG KESTIO Performance Client

4 super-pouvoirs du CRM au secours des commerciaux !

décembre 15, 2015
Selon une étude réalisée par IKO system en 2012, 59% du temps de travail des commerciaux n’est pas consacré directement à la vente ! Un constat cinglant, qui fait apparaître le poids de nombreuses tâches annexes chronophages : réunions internes, tâches administratives, transports…
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[Brève] Grand Stade Olympique Lyonnais : J-30 pour vivre l'Expérience Client !

décembre 10, 2015
A vos agendas ! Prenez vos billets, votre abonnement, votre famille, vos amis, votre voiture, votre vélo, votre tramway, votre navette... et surtout ne ratez pas l’inauguration du nouveau Grand Stade Olympique Lyonnais à Décines, prévue le 9 janvier prochain !
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Le marketing doit transmettre des leads utiles aux commerciaux !

décembre 9, 2015
Olivier Prost, Directeur associé de KESTIO, interviendra lors de la soirée Inbound Marketing du lundi 14 décembre prochain, à l'IDRAC Lyon. A cette occasion, il a été interviewé par KOBAN, l'organisateur de cette soirée. Pour vous donner un petit avant goût de cette soirée qui promet d'être très ...
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Vos dispositifs commerciaux ont-ils un train de retard ?

décembre 3, 2015
De nombreuses études - et nos observations terrain quotidiennes - font apparaître une évolution rapide et profonde des comportements d’achat ces dernières années. Si cela semble une évidence pour tous en ce qui concerne les consommateurs, et donc le secteur BtoC, on évoque plus rarement le fait que ...
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[Brève] Le Nouveau Longchamp définit son Expérience Client avec KESTIO

novembre 25, 2015
  France Galop, propriétaire de l'Hippodrome de Longchamp, a choisi KESTIO et son expertise des lieux qui accueillent du public pour l’aider à travailler sur l’équipement de l’hippodrome en rénovation. Si le projet architectural a été validé et les travaux initiés, de nombreux équipements ...
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[Conférence-Experts] Inbound Marketing avec KESTIO

novembre 24, 2015
 
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Expérience client : libérez le pouvoir des données !

novembre 17, 2015
Quelles sont les clés de l’amélioration de la relation client pour 2016 et au-delà ? Sur quels facteurs les entreprises doivent-elles concentrer leurs efforts pour progresser et s’adapter à l’ère de la transformation digitale ? Plusieurs études prospectives évaluent les stratégies gagnantes à ...
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[Vidéo] Séminaire commercial Marchon EyeWear

octobre 26, 2015
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Pour Ashoka : Innover, c’est changer le monde !

octobre 20, 2015
Dans notre métier de consultants, il est parfois des projets pour lesquels nous avons une tendresse toute particulière : le partenariat qui nous lie depuis quelques mois à Ashoka en fait partie ! Une opportunité pour nous de mettre nos expertises en action, au service de valeurs dans lesquelles ...
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La fonction commerciale est au bord de l’uberisation !

septembre 28, 2015
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Le commercial vendeur est mort. Vive le commercial conseil ! Episode 2

septembre 16, 2015
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Le commercial vendeur est mort. Vive le commercial conseil ! Episode 1

septembre 10, 2015
Une récente étude publiée par le cabinet américain Forrester1 prédit la mort prochaine du métier de commercial terrain : aux Etats-Unis, les forces de vente BtoB (au premier rang desquelles, les commerciaux terrain) devraient être diminuées de 20% d'ici à 2020 ! A l'origine de cette hécatombe ...
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