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BLOG KESTIO Performance Client

Référentiel client : la DATA au service de vos enjeux commerciaux 

avril 28, 2016
Vous avez certainement vu apparaître le terme de "Big Data" dans de nombreux magazines et vous avez peut-être lu les gisements de croissance que représente ce domaine. Le phénomène d’explosion des données sur les clients et les consommateurs dans notre monde connecté présente effectivement de ...
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Comment déployer efficacement votre stratégie commerciale sur le terrain

avril 15, 2016
Vous avez défini de façon claire toutes les composantes de votre stratégie commerciale annuelle (sur ce sujet, voir notre article précédent «Quels sont les points clés d’une stratégie commerciale efficace»). C’est une base indispensable et solide sur laquelle construire votre action. Le plus dur ...
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Comment vous orienter dans la jungle des solutions CRM ?

avril 15, 2016
Choisir une solution CRM est devenu un véritable casse-tête pour les entreprises, confrontées à une offre pléthorique. Les  critères de sélection,  l’étendue des solutions rendues possibles grâce à la technologie et aux savoir-faire, découragent les plus  motivés. Pourtant, il reste possible de ...
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Quels sont les points clés d’une stratégie commerciale efficace ?

avril 12, 2016
Cela peut sembler une évidence, une stratégie commerciale claire pour l’ensemble des équipes commerciales est un prérequis pour maîtriser son développement et atteindre ses objectifs... Mais êtes-vous sûr d’avoir pris en compte l’ensemble des composantes d’une stratégie commerciale efficace, ...
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[Conférence] Savoir mener un projet d'amélioration de l'Expérience Client

avril 8, 2016
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[Témoignage] EDF coache ses commerciaux pour faire face à la concurrence

avril 5, 2016
Dans un contexte d’ouverture à la concurrence récemment marqué par la fin des tarifs règlementés pour les PME et professionnels en 2015, la Direction Commerce d’EDF pour la Région Grand Est a fait appel à KESTIO pour coacher les commerciaux sédentaires de son plateau téléphonique. Avec un enjeu ...
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Retrouvez l'équipe KESTIO sur le salon DevCom à Lyon

avril 4, 2016
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