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BLOG KESTIO Performance Client

4 étapes clés pour (se) vendre sur les réseaux sociaux

novembre 15, 2016
Pour vendre avec les réseaux sociaux, il est nécessaire de développer une stratégie ciblée pour développer son réseau
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#SocialSellingForum : place aux vendeurs augmentés

novembre 8, 2016
Les réseaux sociaux professionnels et les Sales Tech offrent aujourd'hui d'immenses opportunités commerciales
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Séminaire commercial : faites appel à un spécialiste !

octobre 27, 2016
Quand vous organisez votre séminaire commercial annuel, vous vous trouvez face à de nombreuses questions : quel contenu lui donner, à quelle date l'organiser, quel lieu choisir...?  Pour la partie organisation logistique et hébergement, vous avez probablement déjà fait appel à un prestataire ...
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Uber : comment perdre des milliards et continuer de séduire les investisseurs ?

septembre 27, 2016
Comment UBER, le leader mondial du marché des VTC peut-ils simultanément perdre des milliards de dollars et conserver la confiance des investisseurs?
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Séminaire commercial de rentrée : 5 écueils à éviter

septembre 19, 2016
Vous vous apprêtez à animer votre séminaire commercial de rentrée ? Pour les dirigeants, cet événement joue un rôle clé dans la mobilisation des équipes : c'est le "kick-off" du challenge commercial semestriel ou annuel. C’est aussi un moment rare et précieux dans la vie de l'entreprise, car il ...
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[Témoignage] Intersport, GL Events : Formation Mener un projet Expérience Client

septembre 5, 2016
Intersport et GL Events font partie des entreprises qui ont récemment participé à notre cycle de formation à distance « Mener un projet Expérience Client », tout comme La Poste, TNT ou encore Jaeger-Lecoultre. L’objectif de ce programme, destiné aux porteurs de projet Expérience Client : leur ...
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Omnicanal et CRM : gérer la multiplication des points de contact

juillet 28, 2016
La multiplicité des canaux d'interaction avec les clients et la nécessité d'assurer la remontée des informations et la cohérence des réponses apportées est une préoccupation majeure pour nombre d'entreprises aujourd'hui. Historiquement, le BtoC s'en préoccupe depuis plus longtemps, mais le ...
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[Témoignage] Lagardère Publicité : séminaire commercial, le 1er pas vers le succès

juillet 21, 2016
Lagardère Publicité a fait appel à KESTIO fin 2015 pour concevoir et animer un séminaire commercial d’une journée auprès de 60 commerciaux, qui s’est déroulé sur la barge Le Liberty au pied de la Tour Eiffel. Un temps fort qui a marqué les esprits, et le point de départ d’un accompagnement en mode ...
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Customer Journey Day : le parcours client, de la théorie à la pratique

juillet 19, 2016
Le 28 juin dernier s’est tenu le Customer Journey Day, une journée unique consacrée au parcours client organisé par SYNOLIA, en partenariat avec Sugar CRM, Abiléo et KESTIO. L’événement s’est déroulé dans l’enceinte du superbe Campus Saint-Paul de l’Université Catholique de Lyon et a réuni une ...
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Une journée pour améliorer votre parcours client à Lyon

juin 20, 2016
KESTIO aura le plaisir de participer très prochainement à la première édition du Customer Journey Day, organisé par SYNOLIA, spécialiste en solutions E-Commerce & CRM, et principal intégrateur SUGAR CRM pour la France. Cet événement - une première en France – a pour but de permettre à une centaine ...
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[Témoignage] GEODIS : mieux choisir ses clients pour réussir ses ventes

juin 14, 2016
Dans un métier changeant et très concurrentiel, celui du transport en fret et en messagerie, GEODIS se classe parmi les 10 plus grands groupes mondiaux dans le domaine de la chaîne logistique. Une place de premier choix qui s’explique notamment par sa volonté de proposer des solutions globales ...
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[Témoignage] Lagardère Publicité adopte un nouveau modèle commercial

juin 2, 2016
Le marché de la publicité a considérablement évolué ces dernières années (et depuis l'époque que dépeint la série MAD MEN)
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