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BLOG KESTIO Performance Client

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Quel suivi mettre en place pour améliorer les performances de vos commerciaux ?
10 juillet 2019, par Laurence BONHOMME
Quel management adopter pour favoriser la performance de votre équipe ?
28 juin 2019, par Jean-Claude MONTILLARD
Comment ne pas trop dépendre de vos meilleurs commerciaux
12 juin 2019, par Fabien COMTET
Comment engager ses commerciaux en dehors du levier rémunération ?
07 juin 2019, par Dominique SEGUIN

Quelle Expérience devez-vous imaginer pour vos Clients ?

Fabien COMTET - août 29, 2017 0

En tant que responsable de l’ Expérience Client vous avez un objectif prioritaire : faire en sorte que vos clients vivent la meilleure ...

Dossier Expérience client : les 5 attentes clés de vos clients en matière de digital

Dominique SEGUIN - juil. 7, 2017 0

Avec la très large démocratisation des appareils connectés, la façon de « consommer » des clients a largement évolué ces dernières années ...

Tout ce que vos clients ne vous ont jamais dit. Les clés d'une écoute réelle des clients

Fabien COMTET - juin 27, 2017 0

Pensez vous offrir un service sur-mesure et parfait à vos clients ? Avez-vous la certitude de les combler lors de leurs interactions avec ...

[REx] Bolloré T.L. mixe présentiel et e-learning pour améliorer l’efficacité managériale

Laurence BONHOMME - juin 14, 2017 0

  Le e-learning permet de vérifier la bonne acquisition des notions dispensées en formation présentielle et de maintenir les échanges entre ...

Protection de vos données client et RGPD : par où commencer ?

Nicolas BOISSARD - mai 5, 2017 0

 A l'ère du Big Data, la possession et la protection des données personnelles de vos clients est devenue un enjeu clé pour la stratégie ...

[Itw] Données personnelles et Marketing : ce qui change avec le RGPD

Fabien COMTET - avr. 20, 2017 0

  KESTIO participait à la table ronde sur la RGPD qui s'est déroulée le Jeudi 8 mars lors de l' Actito Day. Revivez l'intégralité de ...

[Infographie] Séminaire d'entreprise : 5 clés de réussite

Dominique SEGUIN - mars 7, 2017 0

Quel souvenir voulez-vous que votre votre équipe garde de votre séminaire d'entreprise ? Celui d'un moment de détente très sympa avec leur ...

[Témoignage] Comment Wisembly améliore ses taux de transformation ?

Dominique SEGUIN - févr. 28, 2017 0

  Optimiser son organisation commerciale permet d'améliorer les taux de transformation des commerciaux. Crédit photo @123RF

Help, ma startup décolle ! Les clés pour réussir votre essor commercial

Fabien COMTET - févr. 27, 2017 0

  Start-ups, évitez que le décollage ne vous soit fatal ! Anticipez et accompagnez votre essor commercial. Crédit photo @123RF

[Témoignage] TRND : Comment mieux transformer ses leads ?

Fabien COMTET - févr. 7, 2017 0

TRND est une agence Marketing d’un genre nouveau, qui propose un autre rapport entre les marques et leurs clients, fondé sur le ...

Relation client : to be or not to be « chatbots » ?

Fabien COMTET - janv. 31, 2017 0

  A l'heure où l'on parle de "replacer l'humain au coeur de la relation client", le recours aux chatbots peut sembler paradoxal