+33 (0) 4 72 38 11 17

BLOG KESTIO Performance Client

Comment doper vos ventes de logiciels grâce aux Communautés Clients ?

Nicolas BOISSARD - févr. 7, 2019 0

A l’heure où les avis et témoignages clients ont un impact déterminant sur les ventes, il est plus important que jamais de donner la parole ...

Cross Selling et Up Selling : armes de rentabilisation massive du SaaS

Nicolas BOISSARD - févr. 4, 2019 0

  Dans un modèle de services fondé sur l’abonnement, la fidélisation client est le premier facteur de rentabilité et la recommandation ...

Sellsy : nos meilleurs vendeurs, ce sont nos clients !

Nicolas BOISSARD - janv. 31, 2019 0

  Dans le monde des éditeurs de logiciels, la start-up Sellsy – une solution de facturation full SaaS à destination des starts-up et PME - ...

Tout ce que vos clients ne vous ont jamais dit. Les clés d'une écoute réelle des clients

Fabien COMTET - juin 27, 2017 0

Pensez vous offrir un service sur-mesure et parfait à vos clients ? Avez-vous la certitude de les combler lors de leurs interactions avec ...

Comment APRR implique ses collaborateurs dans la qualité de l'expérience client

Laurence BONHOMME - mai 29, 2015 0

Chez APRR, un client que KESTIO accompagne depuis plusieurs années, la qualité de la relation client tout au long de son parcours a été ...

Enchantement client : faites décoller la fusée satisfaction !

Nicolas BOISSARD - avr. 8, 2015 0

On parle beaucoup de l’Enchantement client  de nos jours. Encore un nouveau concept marketing à la mode, ou bien une bonne pratique pour ...

[Témoignage] APRR déploie sa stratégie Satisfaction Client

Laurence BONHOMME - févr. 6, 2015 0

KESTIO accompagne le groupe APRR dans la définition et le déploiement de sa stratégie Satisfaction Client. Objectifs : assurer un ...

1